Técnicas de comunicación efectiva

10 enero, 2018, Rodrigo Espinosa

En alguna ocasión te ha pasado: que dices algo y los demás entienden otra cosa, esto puede generarte problemas en tu vida cotidiana o en el trabajo, por este motivo es importante tener en mente algunos elementos de la comunicación efectiva.

Puede ser que ya lo hagas correctamente pero siempre es bueno estarse preparando y aprendiendo cosas nuevas, perspectivas y esto te puede llevar a que tengas mejores resultados.

Para poderte comunicar asertivamente con las personas, se tiene que saber aquello que se desea expresar, recuerda que una mente confundida emite mensajes incongruentes y se generan dudas. Una excelente forma de poder expresar efectivamente los mensajes es tener una sintonía entre la comunicación verbal y no verbal.

Algunos elementos de la comunicación efectiva son los siguientes y te puedes entrenar para perfeccionarlos:

Técnicas-de-comunicación-efectiva 01

  • Mira a las personas con la que hablas
  • Realiza preguntas para captar su interés y desea conocerlos
  • Evita interrumpir
  • Mantente en el mismo tema y no hagas cambias imprevistos
  • Muestra empatía
  • Permite a los demás hablar y escúchalos
  • Responde siempre de manera verbal y corporal
  • Evita emitir algún tipo de juicio a la persona
  • Expresa tus emociones y opiniones

 

Para facilitar tu comunicación ten en cuenta de que quieres hablar, ¿Qué quieres decir?, ¿Cuál es el mensaje que quieres transmitir? Además, toma en cuenta al público que va dirigido, no es lo mismo hablar con extraños, tu equipo de trabajo, especialistas o un niño, de esta forma podrás adecuarte para que sea fácil que los demás lo entienda.

 Aunado a esto hay que hacer atractivo el mensaje para la persona, toma en cuenta que cada cabeza es un mundo, si algo te funciono con alguien no quiere decir que siempre te vaya a funcionar. Una de las técnicas que tiene la PNL para lograr a comunicarte efectivamente es aprendiendo a expresarte en cada uno de los sistemas representacionales y con esto puedes omitir muchos malos entendidos.